Solution pour récupération mail free.fr dans GMail
Depuis quelques jours, un proche de ma famille se plains de ne plus recevoir ses mails free.fr dans GMail, et c'est d'autant plus gênant sur un smartphone SAMSUNG qui utilise Android, puisque on n'est quasiment obligé de passer par GMail.
Après avoir effectuer plusieurs vérifications :
- La bonne adresse de la boite
- le bon mot de passe
- Le bon serveur (pop.free.fr)
- Le port utilisé (110 ou 995 en SSL)
- La capacité de remplissage de la boite mail sur le Webmail Free (Roundcube)
- Le paramétrage de GMail
Je ne constate aucun problème de configuration ? là je commence à m'interroger sur la réelle source du problème.
Quelques recherches sur Google m'apporte des réponses sur l'origine du problème et la solution.
La cause provient d'un dysfonctionnement dans la résolution DNS des serveurs mails Free.
Impossible de faire un ping sur les serveurs "imap.free.fr", "pop.free.fr", et "smtp.free.fr" par leurs noms de domaine.
Par contre, en effectuant un ping sur leur adresse IP respective, ils répondent parfaitement.
À ma connaissance aucune communication de la part de Free sur ce problème ?
La solution de contournement provisoire, en attendant que la résolution DNS refonctionne, consiste à configurer les adresses IP des serveurs en dur (DNS) plutôt que par le nom de ces serveurs.
J'ai été obligé de mettre sur le port 110, car ça ne fonctionne pas sur le port 995 (SSL)
Voila les DNS pour les 3 serveurs de courrier Free.fr :
- imap.free.fr = 212.27.48.2
- pop.free.fr = 212.27.48.3
- smtp.free.fr = 212.27.48.4
il est tout de même préférable de remettre les noms de serveur dès que le DNS Free refonctionnera correctement.
Note : Sous Thunderbird, cela créé une alerte de sécurité sur la vérification du certificat qui ne peu plus s'effectuer. Il suffit d'accepter l'exception de sécurité.