Messagerie Free - Résoudre l'erreur "554 5.7.1: Client host rejected: Access denied"

Publié le par Wullfk

Messagerie Free - Résoudre l'erreur "554 5.7.1: Client host rejected: Access denied"
Messagerie Free - Résoudre l'erreur "554 5.7.1: Client host rejected: Access denied"

Changement de FAI (Fournisseur d'Accès Internet)

Après avoir changer d'opérateur, passage de Free (xDSL) à Orange (fibre), lors de l’utilisation d'Outlook (MS Office) j'ai été confronté à une erreur dans l'envoie de mail @free.fr.

Disposant de plusieurs boite mail Free, je souhaitais les conserver après mon passage chez Orange

Erreur envoie boite mail Free avec opérateur Orange

L'envoie de mail à partir d'une adresse Free me retournais systématiquement l'erreur '554 5.7.1: Client host rejected: Access denied'

erreur '554 5.7.1: Client host rejected: Access denied'
erreur '554 5.7.1: Client host rejected: Access denied'

En réception aucuns problèmes.

Que signifie l'erreur "554 5.7.1: Client host rejected: Access denied" ?

Ce problème est lié à l'utilisation d'un serveur de courrier sortant (serveur SMTP) sur un domaine n'appartenant pas au fournisseur d'accès.

Afin de protéger les serveurs contre une mauvaise utilisation par des tiers (SPAM), les serveurs SMTP des fournisseurs d'accès sont configurés pour ne fonctionner que pour leurs abonnés.

Si vous recevez ce message d'erreur, il faut activez l'authentification SMTP.

Cette procédure est à réaliser pour chaque compte mail @free.fr.

En suite il suffit de configurer votre client de messagerie (Outlook, Incredimail, Thunderbird, Eudora, etc.) pour utiliser le serveur de courrier sortant affilié à votre boite mail.

Note : le port du serveur smtp.free.fr ne sera plus le 25 mais le 465 (SSL/TLS), il faudra donc modifier les paramètres des logiciels Outlook, Courrier, Live Mail, Thunderbird ou autre.

SMTP authentifié

source : https://free.fr/assistance/2406.html

L'authentification SMTP avec sécurité de connexion en SSL (port 465) vous permet d'envoyer vos Mails (hors Webmail) depuis n'importe quelle connexion autre que Free, par exemple lors de déplacements (via téléphone mobile, PDA, ordinateur portable...).
A l'aide de vos simples identifiants, il ne sera pas nécessaire d'adapter et d'utiliser le serveur de courrier sortant qui dépend du fournisseur Internet d'où vous vous trouvez.

Pour activer l'authentification SMTP :
- Rendez-vous sur l'Espace Abonné de l'adresse Mail désirée, l'identifiant (login) étant ici ce qui précède @free.fr et pas un numéro Freebox.
- Cliquez sur "Gestion du SMTP authentifié" puis sur "Activer".

Free - Gestion du serveur SMTP authentifié
Free - Gestion du serveur SMTP authentifié

Il vous suffira ensuite de renseigner le champs "Nom d'utilisateur" (ou appellation équivalente) par votre identifiant (login) dans la configuration de votre client de messagerie (voir capture).
Si une méthode de sécurité vous est proposée, choisissez SSL / TLS port 465 (ou MD5 port 587). (voir capture)

Outlook - identification serveur sortant
Outlook - identification serveur sortant
Outlook - Port serveur SMTP
Outlook - Port serveur SMTP

L'authentification SMTP est strictement inutile si la connexion utilisée lors de l'envoi d'eMails appartient au réseau Free.
Cette option est clairement destinée à l'envoi d'eMails depuis une connexion appartenant à un opérateur différent.

Publié dans Dépannage

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